Calle Zorritos E.I.R.L., con domicilio en Calle San Juan de Dios 618, Arequipa, Arequipa, Perú, respeta la privacidad de quienes visitan este sitio. Esta política explica cómo tratamos los datos que entregas cuando consultas o solicitas un pedido. Recopilamos únicamente la información necesaria para revisar tu solicitud. También usamos esos datos para confirmar disponibilidad, precios y detalles de entrega o recojo. Nuestro objetivo es atender tus pedidos con claridad y proteger la información durante esa coordinación.
El formulario puede pedir tu nombre, teléfono, productos de interés y un mensaje. Usamos lo escrito para revisar tu solicitud, confirmar disponibilidad y precios, coordinar entrega o recojo, sin cobrarte.
No creamos cuentas ni ofrecemos pagos por internet o tarjeta; paga en efectivo al recoger o recibir el pedido, sin incluir claves ni datos bancarios.
Conservamos el número de teléfono y los datos de la solicitud durante un máximo de doce meses desde el último contacto relacionado con el pedido. El plazo puede ser mayor si necesitamos cumplir una obligación legal. También puede extenderse para atender una reclamación pendiente. Durante ese tiempo, limitamos su uso a la atención correspondiente. Después procuramos eliminarlos de forma segura. Cuando no sea posible borrarlos de inmediato, procuramos anonimizarlos. La anonimización busca impedir que los datos se vinculen contigo. Podemos conservar información necesaria mientras la ley lo exija.
Podemos compartir tus datos únicamente con las personas que trabajan para Calle Zorritos E.I.R.L. y necesitan usarlos para responder, preparar o entregar un pedido. No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad de terceros. Si utilizamos un servicio técnico para recibir mensajes del formulario o gestionar comunicaciones, exigimos que trate la información solo según nuestras instrucciones. Ese servicio no debe usarla para fines propios ni conservarla más tiempo del necesario.
De acuerdo con la Ley N.° 29733 y sus normas aplicables en el Perú, puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos, según corresponda. Para ejercerlos, indica tu nombre, el número usado en la solicitud y el pedido o contacto relacionado.
Puedes escribirnos a [email protected]. También puedes acercarte a nuestra dirección. Indica tu nombre. Incluye el número usado. Señala el pedido relacionado. Atenderemos tu consulta. También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si consideras que tu solicitud no fue atendida conforme a las reglas peruanas.