- ¿Cómo puedo pedir un artículo de la lista?
- Puede llamar durante el horario publicado o completar el formulario. Escriba su nombre y teléfono. Indique el artículo y la cantidad que desea. También puede dejar un comentario. Revisaremos la disponibilidad. Luego le devolveremos la llamada. Confirmaremos el precio correspondiente. Finalmente acordaremos el recojo o la entrega. Si necesita varios artículos, colóquelos juntos en el mismo mensaje para revisarlos de una vez.
- ¿Dónde y cuándo pago mi compra?
- Paga en efectivo al recoger. También puede pagar al recibir. No aceptamos tarjetas. No tenemos pago en línea. Le confirmaremos el monto antes de separar los artículos.
- ¿Puedo recoger el pedido personalmente?
- Sí, puede recogerlo en la tienda durante el horario de atención.
- ¿Qué artículos suelen llevar más las personas?
- Los paños y ganchos suelen salir con frecuencia. También se piden recipientes y bolsas transparentes. En enero, febrero y marzo consultan más por cajas organizadoras. Antes de temporadas de lluvia se mueven más los recipientes con tapa. La disponibilidad cambia según la semana, así que conviene llamar antes si necesita varias unidades.
- ¿Hacen entregas fuera de la zona cercana?
- Realizamos entregas dentro de Arequipa y en pueblos cercanos, hasta ocho kilómetros desde la tienda. Primero confirmamos la dirección. Después revisamos el horario posible. El costo de entrega depende de la zona y se informa por teléfono. Si está fuera de ese radio, puede recoger personalmente su pedido. No trabajamos con empresas externas para enviar paquetes a otras ciudades. El pago se hace en efectivo al recibir, mientras que los pedidos recogidos se pagan en el mostrador. Para evitar confusiones, espere nuestra llamada antes de acercarse por artículos solicitados mediante formulario.